Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas sobre especificaciones, síntesis personalizada, documentación de lotes y suministro internacional. Contacte con nuestro equipo para analizar su proyecto.
Preguntas sobre productos y pedidos
¿Qué ofrece OcePten?
OcePten ofrece apoyo en productos peptídicos, síntesis a medida, desarrollo OEM/ODM y suministro internacional. Comparta sus necesidades para valorar opciones adecuadas.
¿Puedo solicitar un péptido personalizado?
Sí. Proporcione secuencia, pureza objetivo, cantidad y requisitos de modificación o embalaje. Revisamos viabilidad y especificaciones antes de confirmar.
¿Cómo solicito documentos de calidad?
Envíe nombre del producto, lote cuando corresponda y documentos necesarios. Revisaremos lo disponible.
¿Qué información debo incluir en una consulta?
Incluya nombre o secuencia, cantidad, especificaciones, destino y documentación necesaria. Para un lote existente, indique también su número.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
El pedido mínimo depende del péptido, las especificaciones, el embalaje y si es un producto de catálogo o un proyecto a medida. Indique su cantidad objetivo para confirmar las opciones.
¿Qué niveles de pureza y especificaciones puedo solicitar?
Indique pureza, secuencia, forma salina, modificaciones y métodos analíticos. Revisamos la viabilidad y confirmamos las especificaciones antes de cotizar.
¿Puedo solicitar una muestra antes de un proyecto mayor?
Las muestras dependen del producto y uso previsto. Indique cantidad, especificaciones y destino para que nuestro equipo proponga una opción adecuada.
¿Cuándo recibiré una cotización?
Podemos revisar la solicitud al recibir producto o secuencia, cantidad, especificaciones y destino. Los proyectos complejos pueden requerir una evaluación técnica adicional.
¿Qué documentación de lote está disponible?
La documentación puede incluir resultados analíticos y registros de lote, cuando corresponda. Indique producto, lote y documentos necesarios para confirmar su disponibilidad.
¿Cómo se confirman los plazos?
El plazo se confirma tras revisar disponibilidad, cantidad, especificaciones, embalaje y destino. En síntesis a medida también depende de la complejidad de la secuencia y del análisis requerido.
¿Pueden organizar diferentes formatos de embalaje?
Puede consultar embalaje para catálogo, granel y proyectos a medida. Incluya tamaño del envase, etiquetas, almacenamiento y destino en su consulta.
¿Realizan envíos internacionales?
La coordinación internacional puede discutirse tras facilitar destino, clasificación del producto, embalaje y documentación.
Síntesis personalizada y suministro
¿Admiten proyectos OEM/ODM?
Sí. Comparta su concepto, especificaciones objetivo y necesidades de embalaje para analizar opciones de desarrollo y suministro.
¿Puedo solicitar un embalaje personalizado?
Los requisitos de embalaje y etiquetado se revisan como parte del proyecto de síntesis u OEM/ODM.
¿Admiten suministro internacional?
OcePten apoya a socios en más de 40 países y regiones. Revisamos el envío según producto y destino.
¿Cómo confirmo disponibilidad y plazo?
Envíe producto o secuencia, cantidad y destino. Disponibilidad y plazo se confirman al revisar la consulta.
¿No encontró la respuesta? Pregúntenos
Comparta los requisitos de su producto o proyecto con nuestro equipo.
